Agencia de IA · Barcelona

AGENCIA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN BARCELONA.

Norlia es un estudio de IA aplicada con sede en Terrassa. No hacemos consultoría ni presentaciones: ponemos en marcha un agente de inteligencia artificial que atiende el WhatsApp de tu empresa, cualifica a cada cliente y le deja la cita puesta en tu calendario. De día, de noche y en agosto.

01 / Qué hacemos

QUÉ HACE UNA AGENCIA DE IA COMO NORLIA.

La mayoría de empresas de Barcelona que buscan una agencia de inteligencia artificial no necesitan un proyecto de transformación digital de seis meses. Necesitan que un proceso concreto deje de depender de que alguien esté mirando el móvil.

Eso es lo que entregamos: un proceso operado por IA, en producción, en semanas. Hoy ese proceso es la atención comercial por WhatsApp. El cliente escribe o manda una nota de voz, el agente le responde en segundos, le hace las preguntas que le haría tu mejor comercial y le ofrece huecos reales de tu agenda. Tú llegas a la cita sabiendo a quién vas a atender.

El agente mantiene una conversación natural, sin menús ni botones, entiende audios y sabe cuándo pasarte la conversación.

01
Un agente, una tarea
Cada agente se dedica a una tarea concreta de tu negocio y la hace de principio a fin.
02
En tus herramientas
WhatsApp Business, Google Calendar y lo que ya usas. Tus clientes no instalan nada ni cambian de número.
03
Operado por nosotros
Lo entregamos como servicio continuo: infraestructura, mantenimiento y soporte incluidos. Tú no gestionas servidores ni APIs.
02 / Producto

VERA: EL AGENTE DE WHATSAPP QUE YA ESTÁ EN PRODUCCIÓN.

VERA es nuestro primer agente. Opera la captación comercial completa por WhatsApp: del primer mensaje a la visita agendada.

Responde en menos de 30 segundos, a cualquier hora
Entiende notas de voz y responde en contexto
Cualifica al cliente en una conversación natural, sin formularios
Agenda contra tu Google Calendar real y envía recordatorios
Te pasa la conversación cuando el cliente pide hablar con una persona
Lo controlas todo desde Norlia Panel, en el ordenador o en el móvil
Ver VERA en detalle →
V
VERA
en línea
23:12
Hola, ¿mañana podéis hacerme el cambio de aceite? Es un Golf de 2018.
¡Hola! Soy VERA, la asistente del taller. Sí, el cambio de aceite y filtro son unos 45 minutos. Mañana tengo hueco a las 9:00 o a las 16:30. ¿Cuál te va mejor?
A las 9.
✓ Hecho: mañana a las 9:00, cambio de aceite y filtro. Te enviaré un recordatorio antes de la cita. ¡Hasta mañana!
VERA · WhatsApp · ejemplo en taller23:12
03 / Sectores

EMPRESAS DE BARCELONA PARA LAS QUE TRABAJAMOS.

Negocios donde el cliente escribe por WhatsApp antes de venir y donde cada mensaje sin responder es una cita que se va a la competencia.

01
Concesionarios
Leads de portales y redes que escriben a las once de la noche preguntando por un coche. VERA responde, pregunta por presupuesto y vehículo a entregar, agenda la visita y le pasa un resumen al comercial antes de que llegue el cliente. IA para concesionarios →
02
Talleres
Cambios de aceite, revisiones, neumáticos, ITV. El mecánico no puede soltar la llave para contestar el móvil. El agente da hora y deja la cita en la agenda del taller.
03
Lavaderos de coches
Reservas de lavado a mano, tapicería o detailing. El agente explica los servicios de tu lista de tarifas y reserva el hueco sin que tengas que dejar lo que estás haciendo.
04
Peluquerías y barberías
La mayoría de los mensajes llegan cuando tienes las manos ocupadas o el local cerrado. El agente contesta, ofrece hora con el profesional adecuado y recuerda la cita para reducir los plantones.
05
Inmobiliarias pequeñas
Interesados en un piso que escriben el domingo por la noche. El agente cualifica (compra o alquiler, presupuesto, plazos) y agenda la visita con el agente comercial.
06
¿Otro sector?
Si tu negocio tiene una sede, recibe clientes con cita y los atiende por WhatsApp, probablemente encaja. Escríbele a VERA, cuéntale qué negocio tienes y te enseña una demo adaptada al momento.
04 / El problema

DIEZ NEGOCIOS. LAS DIEZ DE LA NOCHE.

Escribimos por WhatsApp a diez negocios premium a las diez de la noche, haciéndonos pasar por clientes. Uno contestó esa noche. Ninguno propuso día y hora.

No es un problema de actitud: es que nadie puede estar pendiente del móvil a todas horas. Pero el cliente que escribe de noche es el que tiene intención, y si nadie le contesta, a la mañana siguiente ya ha escrito a otro.

10
Mensajes enviados
1
Contestó esa noche
0
Propusieron día y hora
05 / Por qué Norlia

POR QUÉ UN ESTUDIO DE IA Y NO UNA CONSULTORA.

01
Entregamos producto
Una consultora te vende un análisis y una hoja de ruta. Nosotros te entregamos un agente funcionando, adaptado a tu negocio, tu tono y tus tarifas.
02
En producción en semanas
Entre 15 y 30 días desde la firma hasta que el agente atiende a tus clientes reales.
03
Una persona responsable
Hablas siempre con quien construye y opera el sistema. Sin cuentas intermedias ni tickets que rebotan.
04
Tú mandas
Desde Norlia Panel cambias lo que dice el agente, revisas cada conversación, entras a responder tú y lo pausas con un botón. No dependes de nosotros para operar.
05
Stack serio
Construimos sobre Claude, Supabase, Vercel y Railway, con registro completo de cada conversación. Si algo no encaja con tu operación, te lo decimos antes de firmar.
06 / Precio

CUÁNTO CUESTA IMPLANTAR IA EN TU EMPRESA.

No publicamos una tarifa única porque no cuesta lo mismo un lavadero que un concesionario. Un negocio de una sede sin escaparate de producto necesita un agente más sencillo que uno que trabaja con stock, varios comerciales y leads de portales. Por eso tenemos modalidades distintas.

La cuota se fija por:

El tipo de negocio y lo que el agente tiene que saber de él
El número de sedes

Es la misma cada mes, escribas lo que escribas. Hay una puesta en marcha que incluye el primer mes completo; la cuota empieza a contar en el segundo. Sin permanencia. Los mensajes de WhatsApp los pagas directamente a Meta, a su tarifa, sin margen nuestro. Te damos la cifra cerrada en la reunión de validación, cuando entendemos tu operativa.

07 / Zona

EN TODA LA PROVINCIA DE BARCELONA.

Estamos en Terrassa, en el Vallès Occidental. Trabajamos con empresas de Barcelona ciudad y de toda la provincia, y si el proyecto lo pide nos desplazamos a tu negocio para conocer la operativa de primera mano. El agente funciona en remoto, así que también damos servicio al resto de España. Si tu negocio está en el Vallès, mira lo que hacemos en Terrassa y Sabadell.

BarcelonaTerrassaSabadellL'HospitaletBadalona Sant CugatRubíMataróGranollersCerdanyola MolletManresaIgualadaVilanova i la GeltrúVic
08 / FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES.

¿Qué hace exactamente una agencia de IA como Norlia?

Ponemos en producción un proceso de tu negocio operado por inteligencia artificial. Hoy ese proceso es la atención comercial por WhatsApp: responder, cualificar y agendar la cita. No vendemos consultoría ni formaciones: entregamos un agente funcionando y lo operamos como servicio.

¿Trabajáis solo en Barcelona ciudad?

No. Estamos en Terrassa y trabajamos en toda la provincia de Barcelona. Si el proyecto lo pide, vamos en persona a tu negocio. El servicio en sí funciona en remoto, así que también damos servicio al resto de España.

¿Cuánto tiempo se tarda en tener el agente funcionando?

Entre 15 y 30 días desde la firma, según las integraciones que necesite tu negocio. La primera semana de seguimiento conjunto va incluida.

¿Mi negocio es demasiado pequeño para usar inteligencia artificial?

No. Tenemos una modalidad pensada para negocios de una sede sin escaparate de producto, como talleres, lavaderos, barberías o inmobiliarias pequeñas, con un alcance y una tarifa distintos a los de un concesionario.

¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?

No. El agente trabaja sobre WhatsApp Business y tus clientes siguen escribiendo al mismo número. Cuando quieres, entras en la conversación y respondes tú.

¿El cliente sabe que habla con una IA?

Sí. El agente se identifica como asistente de IA desde el primer mensaje y pasa la conversación a una persona de tu equipo cuando el cliente lo pide.

¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo?

Responde solo con la información que tú has publicado en Norlia Panel. Si una pregunta o un precio no está ahí, no improvisa: deriva la conversación a tu equipo.

¿Cuánto cuesta?

La cuota se fija por tipo de negocio y número de sedes, y es la misma cada mes, escribas lo que escribas. Hay una puesta en marcha que incluye el primer mes completo; la cuota empieza a contar en el segundo. Sin permanencia. Los mensajes de WhatsApp los pagas directamente a Meta, a su tarifa, sin margen nuestro. Te damos la cifra cerrada en la primera reunión.

09 / Cómo empezamos

EN PRODUCCIÓN EN CUATRO PASOS.

01
Escríbele
Le cuentas a VERA qué negocio tienes y te enseña una demo para tu sector al momento. Sin llamada ni formulario.
02
Reunión de validación
45 minutos, en remoto o en tu negocio. Revisamos volumen, horarios, equipo y herramientas. Si no encaja, te lo decimos.
03
Contrato y setup
Firmamos y empezamos la configuración de inmediato: tu tono, tus servicios, tus tarifas y tu calendario.
04
En producción
El agente atiende a tus clientes en 15–30 días. Primera semana de seguimiento conjunto incluida.

¿HABLAMOS DE TU NEGOCIO?

Una conversación de 45 minutos para ver si un agente de IA tiene sentido en tu operativa. Si no lo tiene, te lo decimos.