IA para concesionarios

INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA CONCESIONARIOS.

VERA atiende por WhatsApp a cada persona que escribe por uno de tus coches. Responde en segundos, pregunta por presupuesto y vehículo a entregar, y deja la visita agendada con tu comercial. A las once de la noche, en domingo y con la exposición llena.

Reservar reunión Escríbele a VERA
01 / El problema

DÓNDE SE ENFRÍAN LOS LEADS DE UN CONCESIONARIO.

Pagas por cada anuncio en los portales. El lead llega por WhatsApp cuando el comprador tiene tiempo, que casi nunca coincide con tu horario.

01
Fuera de horario
El comprador mira coches por la noche y el fin de semana. Escribe a tres concesionarios a la vez y va a ver el coche del primero que le contesta con una hora concreta.
02
Comerciales ocupados
Con clientes en la exposición, el móvil espera. Cuando el comercial por fin contesta, el lead ya tiene visita en otro sitio.
03
Cualificación desigual
Cada comercial pregunta cosas distintas. Unos piden presupuesto y vehículo a entregar; otros llegan a la visita sin saber nada del cliente.
04
Visitas que no aparecen
Una cita cerrada por WhatsApp un martes se olvida antes del sábado. Sin recordatorio, el hueco del comercial se queda vacío.
02 / Cómo lo hace

DEL MENSAJE DEL PORTAL A LA VISITA EN LA EXPOSICIÓN.

VERA trabaja sobre tu WhatsApp Business y tu Google Calendar. El cliente escribe al número de siempre.

1
Responde en segundos
Por texto o por nota de voz, a cualquier hora. Se presenta como la asistente del concesionario.
2
Cualifica al comprador
Qué coche le interesa, presupuesto, forma de pago y si tiene un vehículo para entregar. En conversación, sin formularios.
3
Agenda la visita
Consulta el calendario real de tus comerciales y ofrece huecos concretos. La cita se crea sola.
4
Recuerda la cita
Confirmación al momento y un recordatorio antes de la visita.
5
Prepara al comercial
Antes de la cita, el comercial recibe un aviso por WhatsApp con el cliente, la hora y un resumen de lo que busca.
V
VERA
● en línea
23:40
Hola, he visto el Tiguan en coches.net. ¿Se puede ver este sábado?
¡Hola! Soy VERA, la asistente del concesionario. Claro. Para que el comercial lo tenga todo preparado: ¿tienes algún coche para entregar como parte del pago?
Sí, un León de 2017.
Perfecto, lo apunto. El sábado tengo hueco a las 10:00 o a las 12:30. ¿Cuál te va mejor?
A las 10.
✓ Cita confirmada: sábado a las 10:00 para ver el Tiguan. Te enviaré un recordatorio antes de la visita.
VERA · WhatsApp · ejemplo en concesionario23:40
03 / Tu equipo comercial

TUS COMERCIALES LLEGAN A CADA VISITA PREPARADOS.

VERA se encarga de la primera conversación y de la agenda. Tu equipo dedica su tiempo a enseñar coches y a cerrar operaciones.

01
Aviso antes de la visita
Antes de cada cita, el comercial recibe por WhatsApp quién viene, a qué hora y un resumen de lo que busca.
02
Paso al comercial
Cuando el cliente pide hablar con una persona, VERA avisa a todos los comerciales activos. El primero que acepta se queda con el lead y recibe un resumen de la conversación con los datos del cliente.
03
Notas de voz
Muchos compradores mandan audios. VERA los transcribe y responde en contexto, igual que a un mensaje escrito.
04
Todos los leads a la vista
Cada conversación queda en Norlia Panel con sus datos, su estado y su cita. Lo ves desde el ordenador o desde el móvil.
05
Con tu información
VERA responde con lo que publicas en el panel: horarios, condiciones, garantías y documentos. Lo que no está ahí, se lo pasa a tu equipo.
06
Mando en tus manos
Entras en cualquier conversación y respondes tú, por el mismo WhatsApp. Y la pausas con un botón cuando quieras.
04 / FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES.

¿Funciona con los leads de coches.net, Wallapop o Milanuncios?

Sí, siempre que el cliente te escriba por WhatsApp. VERA atiende a cualquiera que escriba a tu número de WhatsApp Business, venga del portal, de redes sociales o de tu web.

¿VERA tasa el coche que el cliente quiere entregar?

No da precios de tasación. Recoge los datos del vehículo que el cliente quiere entregar y los deja registrados para el comercial, que llega a la visita sabiendo qué va a valorar.

¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con un comercial?

VERA avisa a todos los comerciales activos y el primero que acepta se queda con la conversación. El cliente sigue en el mismo chat de WhatsApp.

¿Se integra con mi CRM o mi DMS?

Hoy VERA trabaja con WhatsApp Business, Google Calendar y Google Sheets, y cada conversación queda registrada en Norlia Panel. La integración con CRM está en desarrollo; si usas uno, lo vemos en la reunión.

¿El cliente sabe que habla con una IA?

Sí. VERA se identifica como asistente de IA del concesionario desde el primer mensaje.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Entre 15 y 30 días desde la firma. La primera semana de seguimiento conjunto va incluida.

¿Cuánto cuesta?

La cuota se fija por tipo de negocio y número de sedes, y es la misma cada mes, escribas lo que escribas. Hay una puesta en marcha que incluye el primer mes completo; la cuota empieza a contar en el segundo. Sin permanencia. Los mensajes de WhatsApp los pagas directamente a Meta, a su tarifa, sin margen nuestro. Te damos la cifra cerrada en la primera reunión.

05 / Cómo empezamos

EN PRODUCCIÓN EN CUATRO PASOS.

01
Pruébala
Escríbele a VERA como si fueras un comprador y mira cómo atendería a tus leads.
02
Reunión de validación
45 minutos, en tu concesionario o en remoto. Volumen de leads, portales, comerciales y horarios.
03
Configuración
Tu tono, tus preguntas de cualificación, tus condiciones y el calendario de tus comerciales.
04
En producción
VERA atiende tus leads en 15–30 días. Primera semana de seguimiento conjunto incluida.

CADA LEAD, CON VISITA AGENDADA.

Una reunión de 45 minutos para ver cuántos leads se te enfrían hoy y si VERA encaja en tu concesionario.

Reservar reunión Escríbele a VERA